解約に関して

ご契約全てのご解約のお手続きをされたい場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問合せください。お手続きのご案内をさせていただきます。

◆お問合せ先◆
【あきばれホームページ】サポートセンター
TEL ：03-5388-5985　　FAX ：03-6704-5229
メール：help@akibare-hp.jp

下記ページにお手続きの流れ・注意事項等、ご案内しておりますのでご確認ください。

一部ご契約内容のご解約のお手続きをされたい場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問合せください。お手続きのご案内をさせていただきます。

◆お問合せ先◆
【あきばれホームページ】サポートセンター
TEL ：03-5388-5985　　FAX ：03-6704-5229
メール：help@akibare-hp.jp

下記ページにお手続きの流れ・注意事項等、ご案内しておりますのでご確認ください。

オプションサービスの解約手続きにつきましては、下記ページの詳細をご確認いただき、専用フォームより申請をお願いいたします。

スタートページへログインしていただきますと、ページ上部に【お客さま番号：XXXXXX(6桁数字）】が記載されています。6桁の数字がお客さま番号です。

ご不明な場合は、サポートセンターまでお問合せください。

サイト内左上に【各種ご解約締め日のお知らせ】の赤字の日付が締切日です。

※ 年末年始・GWなどの影響により、締切日が変更となる場合がございます。ご提出前に必ず締切日をご確認いただきますようお願いいたします。

オプションサービスのご解約に限り、WEB上の専用フォームから申請が可能です。

ご契約全てや一部ホームページのご解約に関するお手続きは、サポートセンターからお手続き・必要書類をご案内後、解約申請書のご提出が必要です。

お手数ですがサポートセンターまでお問合せください。

ご解約に伴った追加のご請求はいたしませんのでご安心ください。

ご解約後はホームページの全てのデータが削除されます。
その為、弊社にてご提供させていただいたホームページのシステム・デザインは他社にて継続利用は出来ません。

弊社提供画像・更新画面上の素材画像を除き、お客さま側でサイト内に追加されたコンテンツ（文章・画像・ファイル等）は、他社へ継続利用可能です。必要に応じて事前にPCへ保存していただきますようお願いいたします。

ご解約日以降、クラウドメールはご利用いただけません。

クラウドメール（ドメインメール）をご使用中の場合、ご解約日手前かつDNSを切り替える前に移行先にてメールアドレスの作成をお忘れなくお願いいたします。
※DNS切り替えた時点で弊社クラウドメールで送受信はできなくなりますのでご注意ください。

ご解約のお問合せ・お手続きの際に「ドメイン移管希望」とお申し出ください。

※一部のご契約では他社へ移管できない場合もございます。サポートセンターへお問合せいただいた際に、ご確認いただけましたら幸いです。

各種ご解約の次回締切日は
2025年1月24日(金)

となっております。

各種ご解約お手続きは上記期日までにお願いいたします。